หน่วยที่ 6 จดหมายอิเล็กทรอนิกส์

ความสามารถของอินเทอร์เน็ตมีมากมาย โดยเฉพาะการบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งคือ  การบริการด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-mail การส่ง E-mail ไปยังผู้รับที่อยู่ในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะเหมือนกับการส่งจดหมายทางไปรษณีย์

อีเมล หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เป็นอีกรูปแบบของการบริการที่ได้รับความนิยมรองมาจาก เวิล ไว เว็บ ในอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์จะแตกต่างจากการส่งจดหมายทางไปรษณีย์คือ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สะดวก รวดเร็ว

โปรโตคอลสำหรับรับส่งอีเมล

โปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารด้านอีเมลบนระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตประกอบด้วย

SMIP

SMIP ทำหน้าที่ ส่งอีเมลจากเมลเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งไปยังเมลเซิร์ฟเวอร์ผู้รับ

POP

                กระบวนการส่งอีเมลจะสิ้นสุดเมื่อผู้สั่งให้เมลไคลเอนท์ส่งข้อมูลไปถึงเมลเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับและเมลนั้นจะถูกเก็บไว้ในเมลบ็อกซ์ของผู้รับที่เครื่องเมลเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น เมื่อเราขอสมัครเป็นสมาชิกของเมลเซิร์ฟเวอร์ใดแล้ว เราจะได้พื้นที่ของเมลเซิร์ฟเวอร์เป็นเมลบ็อก ของเราเมื่อต้องการอ่านจดหมายที่อยู่ใน     เมลบ็อก

IMAP

                IMAP คือโปรโตคอลที่ใช้ในการจัดการเมลบ็อกซึ่งนำมาใช้แก้ปัญหา POP3 โดย โปรโตคอล IMAP จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถจัดการเมลบ็อกที่เซิร์ฟเวอร์ได้ และยังสามารถย้ายเมลจากโฟร์เดอร์หนึ่งไปยังโฟร์เดอร์หนึ่งได้

ประเภทของอีเมล

                อีเมลได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นในการสื่อสารของโลกในปัจจุบัน สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เพราะสะดวก รวดเร็ว ดังนั้น การให้บริการอีเมลจึงมีหลายรูปแบบ ดังนี้

1.             อีเมลจาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คือ อีเมลที่ได้มาเมื่อเราสมัครเป็นสมาชิคของผู้ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ต

2.             อีเมลจากองค์กร  เช่น บริษัท สถาบันการศึกษา หน่วยงาน หรือองค์กรต่างๆ

3.             อีเมลฟรี คือ เว็บไซต์ที่ให้บริการรับส่งจดหมายบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยไม่จำกัดกลุ่มบุคคล

ขั้นตอนการขอใช้บริการอีเมล

1.             พิมพ์ www.yahoo.com กด Enter เพื่อเข้าสู่เว็บ

2.             คลิกเลือกเมนู Web

3.             คลิกเลือก Sign Up Now

4.             คลิกเลือก Sign Up for Yahoo! Mail เพื่อขอใช้บริการอีเมลฟรี

5.             กรอกรายละเอียดของผู้ขอใช้บริการเพื่อลงทะเบียนสมาชิก

6.             คลิกเพื่อตรวจสอบชื่อผู้ใช้บริการว่าชื่อนี้มีอยู่ในทะเบียนสมาชิกหรือยัง

7.             Pessword กำหนดรหัสผ่านต้องไม่ต่ำกว่า  6 ตัว

8.             Re-type Pessword ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเป็นการยืนยัน

องค์ประกอบภายในกล่องจดหมาย

                เมนูหลัก ประกอบด้วย 4 เมนู ดังต่อไปนี้

1.             Inbox กล่องจดหมายเข้า

2.             Sent กล่องจดหมายออก

3.             Draft กล่องเก็บสำเนาจดหมาย

4.             Trash ถังขยะ

Addresses

                Addresses คือการบันทึกอีเมลแอดเดรสของบุคคลต่างๆ ไว้ในเมลบ็อกซ์เช่นเดียวกับการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนไว้ในเครื่องโทรศัพท์มือถือ เพื่อสะดวกในการสื่อสารกันในครั้งต่อไป

 

 

Calendar

                Calendar คือปฏิทินสำหรับการบันทึกตารางการปฏิบัติงาน โดยจัดแบ่งเป็นวันสัปดาห์ เดือน ปี และเรียงตามเหตุการณ์ เพื่อช่วยให้สะดวกในการค้นหา

Notepad

                Notpad เปรียบเสมือนสมุดบันทึกช่วยจำ โดยให้พิมพ์ข้อความต่างๆ ที่ต้องการบันทึกเก็บไว้ในโฟรเดอร์และเราสามารถที่จะเปิดออกมาอ่านเมื่อใดก็ได้

การอ่านจดหมาย

                ภายในกล่องจดหมายเข้า จะแสดงจดหมายที่อยู่ภายในกล่องเก็บจดหมายนี้ เมื่อเราคลิกเลือกที่ Inbox หรือ Check Mail จะปรากฏรายการของจดหมายที่มีอยู่ถ้าเราต้องการที่จะอ่านจหมายฉบับใดให้คลเลือกที่ตัวจดหมายนั้น แล้วจะแสดงรายละเอียดของเนื้อหาในจดหมายพร้อมทั้งจะมีหัวจดหมายเพื่อให้เราทราบถึงที่มาของจดหมายได้ ดังนี้

                Date : วันที่ได้รับจดหมาย

                From : ชื่อ และที่อยู่ของผู้ส่งจดหมาย

                Subject : หัวเรื่องของจดหมาย

                To : ที่อยู่ของผู้รับ

การตอบจดหมายกลับ

                เมื่ออ่านจดหมายแล้วต้องการที่จะส่งจดหมายเพื่อตอบกลับไปยังผู้ส่ง สามารถคลิกเลือก Reply เราจะไม่ต้องพิมพ์ชื่อผู้รับอีก เพราะอีเมลจะนำชื่อของผู้ส่ง มาเป็นชื่อผู้รับพร้อมทั้งชื่อเรื่องก็เป็นชื่อเรื่องเดิม เพียงแต่เพิ่ม Re: หน้าที่ชื่อเรื่องของจดหมาย และจะนเนื้อหาของจดหมายฉบับที่เราได้รับมาแสดงด้วย

การส่งต่อจดหมาย

                การส่งต่อจดหมาย หมายความว่า เมื่อเราส่งจดหมายฉบับนี้ไปยังบุคคลอื่นๆ อีกคล้ายกับระบบจดหมายเวียนที่สามารถส่งต่อไปยังบุคคลอื่นๆ ได้อีกเป็นจำนวนมาก โดยไม่ต้องเสียเวลาที่จะเขียนจดหมายทีละฉบับเพื่อส่งแต่ละคน

                เมื่อคลิกเลือกจดหมายขึ้นมาอ่านแล้ว จะทำการส่งต่อไปให้เพื่อนคนอื่นอีกให้เลือกคลิก Forward จะปรากกเมนูให้เลือกดังนี้

1.             As Inline Text

2.             As Attachment

การลบจดหมาย

ซึ่งมีวีธีในการลบจดหมายทิ้งสามารถทำได้ดังนี้

1.             คลิกไปที่กล่องจดหายเข้า เพื่อให้รายการของจดหมายที่อยู่ในกล่องจดหมายทั้งหมดออกมา

2.             เมื่อต้องการลบจดหมายฉบับใด ให้คลิกที่กรอบสี่เหลี่ยมที่อยู่หน้าจดหมายแต่ละฉบับจะเกิดสัญลักษณ์

3.             ให้คลิกเลือกปุ่มคำสั่ง Delete เพื่อสั่งให้ลบจดหมายออกจากกล่องจดหมาย

4.             จะแสดงข้อความเพื่อให้ยนยันความต้องการที่จะลบจดหมายออกจากกล่องเก็บจดหมายเมื่อต้องการที่จะลบจดหมายฉบับนั้นจริง